株式會社 知床Tourist (以下簡稱 "本公司")為了滿足社會對個人信息保護的要求，遵守法律規定，明確個人信息保護的立場，制定了以下方針，本公司將認真遵守並執行。

●株式會社 知床Tourist的網站（以下簡稱 "本網站"），只在利用互聯網進行 "旅遊預約 "業務時，在必要的範圍內輸入和傳輸您的個人信息。
●您的個人信息只在以下情況下使用，不會用於您提供信息以外的任何目的。
1.本公司和本手冊中所列的簽約旅行社（以下簡稱 "賣方"）將以聯繫客戶為目的，使用客戶報團時提交的報名表中所提供的個人信息，並在必要的範圍內使用這些信息，為客戶所報團的交通、住宿等機構提供的服務進行安排，並辦理接受這些服務的手續。
※使用您的個人信息是為了 (1)以直郵方式通知您產品、服務和活動；(2)在您參加旅行後徵求您的意見和印象；(3)請您填寫調查問卷；(4)向您提供優惠和服務；(5)編制統計資料；(6)將您的預訂情況報告給關聯的優惠和減分網站。客戶可以提供上述個人信息。
本公司可能會將您的個人信息用於(6)向關聯的員工福利網站、積分減免網站等報告您的預約情況。請在同意提供上述個人信息的情況下提出申請。
2.本公司將在必要的範圍內，通過電子方式提前將信息提供給交通、住宿等機構和安排代理人，以便本公司對收到客戶申請的旅行安排。
3.以改善本公司的服務和產品為目的，對信息進行分析。即使在這種情況下，也會對分析進行統計處理，不會用於識別客戶個人。
4.在得到客戶同意的情況下。

未經您的同意，我們不會向任何第三方提供或披露您的個人信息，除非是外包或共同使用，或法律要求。

●本公司向客戶收集的個人信息僅限於提供服務所需的最低限度的信息，不以提供其他信息作為提供服務的條件。
●本公司將採取各種措施，防止個人信息被非法訪問、丟失或洩漏，並不斷努力提高安全性。本公司為了開展業務，需要將個人信息的管理委託給外部的委託方時，將選擇對個人信息有適當保護的認可的委託方，並簽訂保密協議，盡力防止個人信息的洩漏。

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當客戶的個人信息有查詢、公開、更正、停止使用等要求時，除法律另有規定外，本公司將在確認客戶身份後，按照規定的程序進行答复。

根據上述個人信息保護方針，我們將採取適當的安全管理措施，確保個人信息得到妥善的處理，並努力不斷完善這些措施。

●如果您對個人信息的處理有任何疑問或投訴，請向以下部門諮詢。
株式會社 知床Tourist 的營業時間為：09:00～19:00 09:00-19:00 電話：0152-25-2642
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如果顧客無法在當事人之間解決投訴，可以向以下協會提出請求，請求協助解決投訴。
全日本旅行代理商協會（ANTA）北海道分會 電話：011-241-4089