※ガス欠とは燃料切れによりエンジンが掛からない状態です。
※インロック時のカギ開けはレンタカー貸渡証で以下の本人確認が出来る方のみ対応可能。
・貸渡証に記載されている運転者名と運転免許証の氏名が同一と確認できた場合
・貸渡証に記載されている借受人名称の法人名と同一の名刺、社員証の提示及び、運転免許証で本人確認できた場合
※一定の条件にあてはまらない場合は、お客様のご負担となります。
※上記以外のサービスを受けられた場合は現地でのご清算となります。
※ロードサービスの一部はオリックスレンタカーが締結する損害保険のサービスです。
補償額を越えたもの、免責金額及び保険約款の免責事項に該当する事故、 貸渡約款に違反する事故及び使用による損害は、原則お客様のご負担となります。
※ロードサービスの規定は変更となる可能性があります。
詳細はオリックスレンタカーへお問い合わせください。

万一の事故の際に、お客さまのご負担となる対物免責額と車両免責額を補償する制度です。ただし、同一貸渡しにおいて複数事故が発生した場合、
初回事故のみの適用となります。

レンタカー会社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理・清掃等が必要となった場合、その期間中の営業補償の一部として、 予定返却営業店にレンタル車両が返却された場合（自走可能）は、20,000円、予定返却営業店以外にレンタル車両を返却された場合または自走不能の場合は、50,000円をお支払いいただきます。
※損傷等の程度や修理等の所要時間にかかわりなくお支払いいただく必要があります。
※禁煙車両での喫煙も同様にNOCの対象となります。
※自走不可能な場合は、15万円（税込）までは補償の範囲内となりますが、15万円（税込）を超える部分については、お客様のご負担となります。

※レンタカー安心パック（RAP）加入手続きは乗り出し店にてお手続きをお願いいたします。
※WAクラス・WBクラスの加入料金は、1,320円/1日となります。
※乗り出し後の加入は出来ません。
※損傷タイヤの修理代、またはタイヤ代無償。
注) 新しいタイヤの購入にあたっては原則、損傷タイヤと同等のもの＜上限2万円（税込み）＞となります。
損傷タイヤの修理代またはタイヤ代を一旦、お客様に立替えていただく必要があり、返却時に領収証提出にて返金されます。
※タイヤホイルキャップ、カギ等の付属品の紛失、盗難はお客様の負担となります。

警察への通報後、交通事故証明書を取得できるよう手続きをしてください。
•事故現場で事故相手と勝手に示談をしないでください。保険・補償制度が適用されなくなります。
•キズやヘコミの大小、相手の有無に関わらず、事故扱いとなります。
•事故により運行不能なった時点でレンタル契約は終了となります。
なお、その場合、レンタル代金の返金はありません。

下記の様な運転又は状態で事故・故障が発生した場合はすべての保険、補償制度の適用を受けられません。
•運転中にシートベルトを着用していなかった場合
•事故現場から警察への届出を怠った場合（警察の事故証明が取得できない場合）
•事故相手と許可なく独断で示談をした場合
•事故現場からレンタカー乗り出し営業店への連絡を怠った場合
•貸渡時間を無断延長して事故を起こした場合
•契約書記載の運転者及び副運転者以外の方の事故
•飲酒運転、薬物使用
•無免許運転（運転免許停止期間中や運転できる自動車の種類に違反している場合を含む）
•キーをつけたまま、又は施錠しないで駐車し盗難にあった場合
•定員をオーバーして走行した場合
•海岸、河川敷または林間など車道以外を走行した場合（維持･管理された道路以外での事故）
•使用方法が劣悪なために生じた車体などの損傷や腐蝕の補修費
•各種テスト･競技への使用、または他車のけん引・後押しに使用した場合
•お客様の所有、使用、管理する車両などとの事故によるレンタカーの車両損害
•営業店内でレンタカーや看板などを破損した場合
•操作ミスによる故障
•車内装備の損害、汚損
•タイヤチェーン・キャリア・チャイルドシートの取付及び、装着不備による損害
•タイヤの損傷、パンクやホイールキャップの紛失
•使用、管理上の落ち度があった場合
•貸渡約款の条項に違反して使用した場合
•その他保険約款の免責事項に該当する事故