フリープラン（航空券+宿泊）、航空券、レンタカーを申込みいただくと、次回のご旅行、レンタカーのご旅行代金の割引き、知床ツーリスト主催の各種アクティビティーのご参加代金の割引き、清里イーハトーヴユースホステルの宿泊代の割引きに利用できるクーポンをプレゼントいたします。

フリープラン（航空券+宿泊）、航空券、レンタカーを申込みいただくと、北海道小清水町産じゃがいも（北あかり、男爵）・玉ねぎをご希望の方へプレゼントいたします。
※送料、箱代はお客様のご負担となります。
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見積もりの回答はなるべく早くEメールまたは電話にて連絡させていただきます。
※『格安レンタカー申し込み(見積もり)フォーム』にてご入力される、お客様のお名前・ご住所などの個人情報の通信データは、保護されて送信されます。
※ご連絡をいただいたタイミングにより回答が翌営業日となる場合があります。

お申込みは、各地区の『格安レンタカー申し込み(見積もり)フォーム』からお申込みください。
※『お申し込みフォーム』にてご入力される、お客様のお名前・ご住所などの個人情報の通信データは、保護されて送信されます。
お申込みは借出し日の前日、16：00まで承る事が出来ます。
※ご出発14日前以降のお申し込みは空車状況を確認後、ご旅行代金全額をご入金いただいてからの手配になります。

ご出発14日前以降の場合は、回答をEメールにて送信後、電話にて連絡させていただく場合もございます。

所定の期日までにご旅行代金の全額をご入金ください。なお、代表者様名以外からのご入金の場合は弊社までご連絡ください。
PayPay銀行　本店営業部　（普）7558249　　カ）シレトコツーリスト
※振込手数料はお客様のご負担となります。
JCB、VISA、MASTER、AMEXがご利用いただけます。「GMOマルチペイメントサービス」を利用した決済専用サイトでの決済となります。
※お電話にて決済をさせていただくことも可能です。
PayPalを利用したクレジットカード決済も可能です。
※PayPal(ペイパル)決済の場合は、ご旅行代金に対して2.8%の手数料をご負担いただきます。

クーポン券類はありませんが、事前にお渡しさせていただく旅程表をご提示ください。
燃料は満タン渡し、満タン返しとなります。
レンタカー会社へ運転免許証をご提示ください。 不携帯の場合は貸し出しをする事が出来ません。
その場合は取消料（50％）が必要となります。ご注意ください。
複数で運転される場合は運転者全員の運転免許証をご提示ください。

すべてのレンタカー会社でETCカードのレンタルが可能です。レンタル料は330円/1レンタルです。お申込み時にご予約ください。
※ニッポンレンタカーは無料
※フルカバープランは無料
※一部の営業店ではご利用できません。

スキー、スノーボード用のキャリアのレンタルが可能です。レンタカー会社、クラスによりレンタル不可の場合もあります。事前にお問合せください。
※スキー・スノーボードの幅・形状により、積載台数が少なくなる場合や積載できない場合があります。

格安レンタカーではベビーシート・チャイルドシート・ジュニアシートのレンタルは無料です。
※日産レンタカーは550円/1日になります。
※6歳未満のお子様にはチャイルドシートの着用が義務付けられております。お申込み時に必ずご予約ください。

北海道は冬季間は4WD車を無料でご用意。さらに、車種指定も可能なクラスも多数設定しています。

※傷やへこみの大小、相手の有無にかかわらず事故扱いとなり、警察への届け出が必要です。

➡日本で運転をするには、以下のいずれかの運転免許証が必要です。
●日本の運転免許証
●ジュネーブ条約に基づく国際運転免許証
●スイス、スロベニア、ドイツ、フランス、ベルギー、モナコ、エストニア、台湾の運転免許証
ただし、日本語による翻訳文が添付されているものに限る
●在日米軍個人車両操縦許可書（SOFA）＋米軍ID

※ウィーン条約等に基づく国際免許証では日本国内は運転できません。
※10人乗り以上の大型乗用車の運転には、運転可能車両区分のD欄に許可スタンプが必要です。
※その他、不明な点等は以下の警視庁ウエブサイトにて確認してください。
http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/multilingual/english/traffic_safety/drivers_licenses/index.html
※運転免許証の不携帯、不備等にてレンタル出来ない場合は、レンタル代金の総額の50％のキャンセル料が必要となります。ご注意をお願いいたします。

管轄警察署にて所定の手続きと反則金などの支払いをしてください。
なお、レンタル車のご返却時に警察署で受け取る書類、領収証書等をご提示ください。
書類のご提示がなされない場合は、レンタカー会社にて25,000円～30,000円の
駐車違反金をお支払いいただきます。

●レンタル車のご返却前、返却営業所の最寄のガソリンスタンドにて必ず満タンにしてご返却ください。
●セルフサービスのガソリンスタンドにて給油をされる場合は、ガソリンと軽油を誤って給油されない様、ご注意をお願いいたします。
※軽油は緑色の給油ノズルです。

事故の際、お客様にご負担いただかなければならない、対物・車輛の免責代金を補償し、
お客様への請求がなされない制度です。
格安レンタカーは、フルカバープラン、ベーシックプランのレンタル代金には（CDW）が含まれます。
なお、バリュープランでものりだ乗出し時にオプションで（CDW）に加入する事ができます。
※同一レンタルにおいて、初回の事故のみの補償です。

レンタカー会社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等を発生させて、修理、清掃が必要となった場合、営業補償の一部としてお客様にご負担いただかなければならない休業補償です。
格安レンタカーは、フルカバープランのレンタル代金にはNOCサポートが含まれます。
なお、ベーシックプラン、バリュープランでも乗り出し時にオプションでNOCサポートに加入する事ができます。

取引条件説明書面には、旅行(ツアー)内容と国内旅行条件書の2種類があり、インターネットでのご予約の場合、書面ではなく、Eメール、パソコン、スマートフォンでの画面での提供とさせていただきます。
【旅行(ツアー)内容】
お客様が選択(申し込み)されたご旅行の内容となり、お客様が選択(申し込み)された航空便・宿泊施設・各種オプションや特典、それに伴う旅行代金を表示しております。
【国内旅行条件書】
旅行(ツアー)全体に共通する旅行契約条件の事になりまして、キャンセルチャージの規定等を記載しております。

1．手配旅行契約
●この旅行は、株式会社知床ツーリスト（以下「当社」と言います）とお客様とは手配旅行契約（以下「旅行契約」といいます。）を締結することになります。
●当社はお客様の依頼により、お客様のために代理・媒介・取次をすることなどにより、お客様が当該旅行の日程に従って運送・宿泊機関等の提供する運送、宿泊その他の旅行に関するサービス（以下、「旅行サービス」といいます。）の提供を受けることができるように、手配することを引き受けます。
●当社は旅行の手配にあたり、運送・宿泊機関等に支払う運賃・料金その他の費用（以下「旅行代金」といいます。）のほか、所定の取扱料金を申し受けます。
●旅行契約の内容・条件は、本旅行条件書、及び標準旅行業約款・手配旅行契約の部（以下「当社約款」といいます。）によります。
2．旅行の申し込み金
当社及び当社の受託営業所（以下「当社ら」と言います）にて所定の申込書に必要事項を記入し下記の申し込み金を添えて取扱店にお申し込みください。
お申し込み金は旅行代金又は取消料若しくは違約金のそれぞれの一部として取り扱います。
なお、一部の旅行契約は申込時に旅行代金全額をお支払いいただきます。
旅行代金（おひとり様）に対するお申し込み金
3 万円未満(6,000円)｜ 6 万円未満(12,000円)｜ 10 万円未満(20,000円)｜ 15 万円未満(30,000円)｜ 15 万円以上 (代金の20 ％)
3．契約の成立
募集型企画旅行契約は当社らが契約の締結を承諾し申込金を受理した時に成立するものとします。
通信契約の場合は、当社が契約の締結を承諾する旨の通知を発したときに成立するものとします。
ただし、当該契約の申込みを承諾する旨の通知をメール、ファックス、留守番電話等で行う場合は、当該通知が会員に到着したときに成立するものとします。
4．確定書面（最終日程表）の交付
当社はお客様に集合時刻、宿泊機関、利用運送機関の名称の業務状況を記載した最終旅行日程表を遅くとも旅行開始日の前日までにお渡しします。（７～10日前後に出来るだけお渡し出来るよう努力しますが業務の状況により開始日の間際になることがあります。）
ただし、お申し込みが旅行開始日の前日からさかのぼって７日前に当たる日以降の場合は、旅行開始日にお渡しする場合があります。
5．旅行代金のお支払い
旅行代金は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって20日前までに全額お支払いいただきます。
なお、一部の旅行契約は申込時に旅行代金全額をお支払いいただきます。
6．旅行代金に含まれるもの
旅行日程に明示した運送機関の運賃・料金（注釈のない限り航空機は普通席）、宿泊費、食事代, 旅行取扱料金、消費税等の諸税、旅客施設使用料（空港により必要な場合）及び特に明示したその他の費用等。
7．取り消し料
契約成立後、お客様のご都合で契約を解除する場合、旅行代金に対してお客様１名につき下記の料率で取消料をいただきます。
なお、複数人数のご参加で、一部のお客様が契約を解除される場合は、ご参加のお客様から運送・宿泊機関等の（１台・１室あたりの）ご利用人数の変更に対する差額代金をそれぞれいただきます。
●お客様の都合で日程変更、便変更、その他の旅行内容の変更が生じた場合は別途変更料が必要となります。原則として上記取消料の規定に準じます。
●旅行代金をお支払いの場合は取消料を差し引いた額が返金になります。銀行振り込みの場合の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。クレジットカード払いの場合はクレジットカードでの払戻になります、現金及び銀行振り込みでの払い戻しはできません。すでにクーポン券類をお送りしている場合は、弊社宛に返送して頂きます。クーポン券類を受領後の返金になります。
●当社休業日及び営業時間終了後の取消・変更のお申し出につきましては翌営業日扱いとさせていただきますので、予めご了承ください。
解 除 時 期 等　取消料・違約料
＜取消料＞
旅行開始日からさかのぼって
8 日目に当たる日以前の解除　　　｜無 料
7 日目に当たる日以降の解除　　　｜旅行代金の30 ％
旅行開始日の前日の解除　　　　　｜旅行代金の40 ％
旅行開始当日の解除　　　　　　　｜旅行代金の50 ％
無連絡不参加及び旅行開始後の解除｜旅行代金の100 ％
8．当社の責任
●当社の責任の範囲は、第1項（2）に記載した手配行為に限定されます。
●当社は旅行契約の履行にあたって、当社又は当社が手配を代行させた者（以下、「手配代行者」といいます。）の故意又は過失により、お客様に損害を与えたときは、お客様が被られた損害を賠償いたします。ただし損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があった場合に限ります。
●お客様が次に掲げるような理由により、損害を被られた場合については、原則として本項（1）の責任を負うものではございません。
1. 天災地変、戦乱、暴動またはこれらのために生ずる旅行日程の変更もしくは旅行の中止。
2. 運送・宿泊機関などのサービス提供の中止、またはこれらのために生ずる旅行日程の変更もしくは旅行の中止。
3. 官公署の命令。外国の出入国規制または伝染病による隔離。
4. 自由行動中の事故。
5. 食中毒。
6. 盗難。
7. 運送機関の遅延・不通・経路変更またはこれらによって生ずる旅行日程の変更もしくは目的地滞在時間の短縮。
9．お客様の責任
●お客様の故意、過失、法令・公序良俗に反する行動により当社が損害を受けた場合は、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。
●お客様は、当社から提供される情報を活用し、契約書面に記載された旅行者の権利・義務その他旅行契約の内容について理解するよう努めていただきます。
●お客様は、旅行開始後に、契約書面に記載された旅行サービスについて、記載内容と異なるものと認識したときは、旅行地において速やかに
当社、当社の手配代行者または旅行サービス提供者にその旨をお申し出ください。
10．通信契約による旅行条件
当社は、当社が発行するカード又は当社が提携するクレジットカード会社（以下「提携会社」）のカード会員（以下「会員」）より所定の伝票への「会員の署名なくして旅行代金等のお支払いを受ける」こと（以下「通信契約」）を条件に「電話、郵便、ファクシミリ、その他の通信手段による旅行のお申込み」を受ける場合があります。
「通信契約による旅行条件」は、「通常の旅行契約の旅行条件」とは、以下の点で異なります。
●通信契約による旅行契約は、当社がお申込みの受諾を電話及びFAXで通知する場合はその通知を発した時に、 Eメールで通知する場合はその通知がお客様に到着した時に成立します。また、申込み時には「会員番号・カード有効期限」等を当社に通知していただきます。
●「カード利用日」とは、会員及び当社が旅行契約に基づく旅行代金等の支払い又は払い戻し債務を履行すべき日をいいます。旅行代金のカード利用日は、確定した旅行サービスをお客様に通知した日とします。また、第8項に定める「契約解除に係る所定の料金」は、旅行代金から差し引いた額を解除の申し出のあった日の翌日から起算して7日以内をカード利用日として払い戻します。
●与信等の理由により会員のお申し出のクレジットカードでのお支払いができない場合、当社らは通信契約を解除します。ただし、当社らが別途指定する期日までに現金による旅行代金のお支払いをいただいた場合はこの限りではありません。
11．個人情報のお取り扱いについて
当社らは、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等（主要なものについては各コース等に記載されています）の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。
※このほか、当社及び販売店では、・当社、販売店及びこれらと提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内。・旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い・アンケートのお願い・特典サービスの提供・統計資料の作成に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

旅行手配
北海道知事登録旅行業2-453号　一般社団法人 全国旅行業協会 正会員
株式会社 知床ツーリスト　〒099-4403 北海道斜里郡清里町向陽282