中止の場合は、ツアーのご参加日の変更またはツアー参加代金の全額を返金いたします。

アクティビティ体験当日のJR・バスの遅延、運休による集合時間の遅刻や集合場所への不着、自動車等のご利用で、集合時間の遅刻や集合場所への不着の場合は、当日キャンセルとして取り扱いをいたします。

オススメする装備としては、日差しが大変強い為、サングラス、日焼け止めがあります。
※長靴とオーバーパンツは無料レンタルを用意しています。

皆様にクルーの1員となっていただき、ただ乗るだけではなく、熱気球の立上げから回収・後片付けまで手伝っていただいております。
熱気球に触って、乗って存分に楽しんでください。

お申し込み前に必ず「熱気球フライト/スノーシューハイキング1Dayツアー」旅行条件書をご参照ください。
ウエブサイトからのお申込みはアクティビティ体験の前日、16：00まで承る事が出来ます。
※『お申し込みフォーム』にてご入力される、お客様のお名前・ご住所などの個人情報の通信データは、保護されて送信されます。
※アクティビティ体験7日前以降のお申し込みは、申し込み時にご旅行代金（アクティビティ体験参加代金）全額をお支払いいただく場合がございます。
※アクティビティ体験の前日16：00以降のお申込みはお電話にて承ります。

■銀行振り込み
　所定の期日までにご旅行代金の全額をご入金ください。なお、代表者様名以外からのご入金の場合は弊社までご連絡ください。
●お振り込み先
　PayPay銀行　本店営業部　（普）7558249　　カ）シレトコツーリスト
　※振り込み手数料はお客様のご負担となります。
■クレジットカード決済
　JCB、VISA、MASTER、AMEXがご利用いただけます。「GMOマルチペイメントサービス」を利用した決済専用サイトでの決済となります。
　※お電話にて決済をさせていただくことも可能です。
■PayPal(ペイパル)決済
　PayPalを利用したクレジットカード決済も可能です。
　※PayPal(ペイパル)決済の場合は、ご旅行代金に対して2.8%の手数料をご負担いただきます。

アクティビティ体験はアウトドアにておこないます。ツアーには万全のご体調にてご参加ください。
また、当日、体調に不安がある場合は必ずお知らせください。
アクティビティ体験当日、集合時間に遅刻しない様十分にご注意ください。
遅刻をされた場合、ツアーへのご参加が出来なくなくなります。

ご旅行条件書(抜粋)
1．募集型企画旅行契約
　この旅行は、株式会社知床ツーリスト（以下「当社」と言います）が企画・募集し実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約（以下「旅行契約」と言います）を締結することに　なります。
旅行契約の内容・条件は、各コースごとに記載されている条件及び下記条件のほか出発前にお渡しする最終旅行日程表（確定書面）並びに、当社の旅行業約款（「募集型企画旅行契約」の部）によります。
2．契約の成立
　募集型企画旅行契約は当社らが契約の締結を承諾し旅行代金を受理した時に成立するものとします。
通信契約の場合は、当社が契約の締結を承諾する旨の通知を発したときに成立するものとします。
ただし、当該契約の申込みを承諾する旨の通知をメール、ファックス、留守番電話等で行う場合は、当該通知が会員に到着したときに成立するものとします。
3．確定書面（最終日程表）の交付
　当社はお客様に集合時刻、宿泊機関、利用運送機関の名称の業務状況を記載した最終旅行日程表を遅くとも旅行開始日の前日までにお渡しします。（７～10日前後に出来るだけお渡し出来るよう努力しますが業務の状況により開始日の間際になることがあります。）
ただし、お申し込みが旅行開始日の前日からさかのぼって７日前に当たる日以降の場合は、旅行開始日にお渡しする場合があります。
確定書面はE-mailにて送付させていただく場合があります。
4．旅行代金のお支払い
　旅行代金（アクティビティ体験参加代金）は、手配完了日から2日以内に銀行振込またはクレジットカード決済、PayPal決済にてお支払いください。
5．旅行代金に含まれるもの
　各アクティビティ体験の詳細に記載した費用等。
消費税等の諸税、及び特に明示したその他の費用等。
6．取消料
　契約成立後、お客様のご都合で契約を解除する場合、旅行代金に対してお客様１名につき下記の料率で取消料をいただきます。
なお、複数人数のご参加で、一部のお客様が契約を解除される場合は、ご参加のお客様から運送・宿泊機関等の（１台・１室あたりの）ご利用人数の変更に対する差額代金をそれぞれいただきます。
●お客様の都合で日程変更、便変更、その他の旅行内容の変更が生じた場合は別途変更料が必要となります。原則として上記取消料の規定に準じます。
●旅行代金をお支払いの場合は取消料を差し引いた額が返金になります。銀行振り込みの場合の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。クレジットカード払いの場合はクレジットカードでの払戻になります、現金及び銀行振り込みでの払い戻しはできません。すでにクーポン券類をお送りしている場合は、弊社宛に返送して頂きます。クーポン券類を受領後の返金になります。
●当社休業日及び営業時間終了後の取消・変更のお申し出につきましては翌営業日扱いとさせていただきますので、予めご了承ください。

解 除 時 期 等
取消料・違約料
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって
14日目に当たる日以前の解除 旅行代金の10 ％
7 日目に当たる日以降の解除 旅行代金の20 ％
旅行開始日の前日に解除する場合 旅行代金の50 ％
旅行開始当日に解除する場合 旅行代金の100 ％
無連絡不参加及び旅行開始後に解除する場合 旅行代金の100 ％

7．特別補償
　当社は、前項に基づく当社の責任が生ずるか否かを問わず、当社約款「特別補償規程」に従い、お客様が募集型企画旅行参加中に急激かつ偶然な外来の事故により生命、身体に被られた一定の損害について、あらか　じめ定める額の補償金及び見舞金をお支払いします。
8．旅程保証
　当社は契約内容の重要な変更が生じた場合、旅行業約款の規定により、旅行代金に1～5％を乗じた額の変更補償金をお客様に支払います。
9．お客様の責任
　お客様の故意、過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を受けた場合は、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。
クーポン券類紛失の場合、当　該クーポン券類の再発行に伴う運送機関の運賃・料金はお客様のご負担となります。この場合の運賃・料金は、運送機関が定める金額とします。
10．個人情報のお取り扱いについて
　当社らは、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等（主要なものにつ　いては各コース等に記載されています）の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。
※このほか、当社及び販売店では、・当社、販売店及びこれらと提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内。・旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い・アンケートのお願い・特典サービスの提供・統計資料の作成に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
11．その他
　天候等の理由により現地に置いて延泊の必要がある場合の宿泊及びそれに係わる費用はお客様負担となります。 当社はいかなる場合でも旅行の再実施はいたしません。 お客様都合による航空便変更延泊等はできません。予定の飛行機に乗り遅れの場合は当該航空券は無効となり、払い戻しはできません。 利用航空会社は、日本航空、全日空、エア・ドウ、スターフライヤー、ソラシドエア、スカイマークのいずれかになります。

旅行企画・実施
株式会社 知床ツーリスト　〒099-4403 北海道斜里郡清里町向陽282
北海道知事登録旅行業2-453号　一般社団法人 全国旅行業協会 正会員

5 名様程度のグループから団体のお客様まで、ご人数に応じたクティビティ体験を提案、サポートさせていただきます。
お気軽にご希望をお知らせください。

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